Reports -> Call Log

Nhật ký cuộc gọi còn được gọi là CDR (Bản ghi chi tiết cuộc gọi), trên trang nhật ký cuộc gọi, bạn có thể kiểm tra hồ sơ cho bất kỳ cuộc gọi nào đã đi qua hệ thống IPPBX.
Để truy vấn nhật ký cuộc gọi, trước tiên bạn cần xác định tiêu chí tìm kiếm.

+ Trong danh sách Type, chọn Ngoài nước, Trong nước hoặc Nội bộ để tìm kiếm các cuộc gọi đi, cuộc gọi trong nước hoặc chỉ cuộc gọi nội bộ.
+ Các trường “From” và “To” đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc để tìm kiếm nhật ký cuộc gọi trong khoảng thời gian này.
+ Bằng cách chỉ định tên của một trung kế trong trườngTrunk Name để tìm kiếm các cuộc gọi trong hoặc ngoài cuộc gọi đến hoặc gửi đi chỉ qua trung kế cụ thể này.
+ Trong trường Mã PIN, chỉ định mã PIN để tìm kiếm các cuộc gọi đi được thực hiện bằng cách sử dụng mã PIN này.
Các kết quả tìm kiếm có thể trông như dưới đây.

Thời gian cuộc gọi này diễn ra sẽ được liệt kê trong cột Thời gian bắt đầu( Start Time ).
+ Trong cột Call From liệt kê người gọi ban đầu của các cuộc gọi.
+ Trong cột Call To liệt kê callee đầu tiên nhưng có thể không phải là cuối cùng.
+ Cột Final Callee liệt kê số máy / đích nơi cuộc gọi cuối cùng kết thúc.
+ Trong cột Thời lượng( Duration ) liệt kê thời lượng cuộc gọi của mỗi cuộc gọi điện thoại, đây có thể không phải là thời gian nói chuyện chính xác, vì khi gọi qua các cổng FXO, hệ thống IPPBX sẽ tự động trả lời các cuộc gọi trong nước để IVR hoạt động và nó sẽ tự động trả lời cuộc gọi đi các cuộc gọi, do đó, IPPBX có thể gửi các số qua các đường PSTN.
+ Trong danh sách cột Trunk Name được sử dụng bởi những cuộc gọi điện thoại. Cuộc gọi nội bộ sẽ không nhận bất kỳ trung kế nào nên khoảng trống này sẽ trống đối với các cuộc gọi nội bộ.
+ Trong cột Mã PIN, chỉ những cuộc gọi đi được thực hiện bằng mã PIN mới liệt kê mã PIN được sử dụng ở đây.
+ Đây là một ý tưởng tốt để cho biết người dùng / người dùng nào đã thực hiện cuộc gọi, vì mã PIN không được chia sẻ cho mọi người dùng số máy nhánh. Mọi số máy nhánh có thể có mã PIN khác với các loại khác hoặc một số người dùng số máy nhánh chia sẻ mã PIN khác với các loại khác.
+ Trong cột Type, nó cho biết loại của mỗi cuộc gọi điện thoại, trong nước, ngoài nước hoặc nội bộ.
+ Trong cột Trạng thái, bạn có thể biết liệu các cuộc gọi được thực hiện thành công hay thất bại vì bất kỳ lý do nào.
+ Cột Call Recording chỉ ra các cuộc gọi được ghi lại và những cái nào không được ghi lại.
+ Bạn có thể tải xuống kết quả tìm kiếm dưới dạng tệp CSV bằng cách nhấp vào nút hoặc bạn có thể tải xuống tất cả nhật ký cuộc gọi bằng cách nhấp vào .