Telephony -> Audio Library -> Music On Hold
Music On Hold (MOH) thường được biết đến trên hệ thống IPPBX cho phép các tệp âm thanh (như tệp WAV hoặc MP3) được tải lên hệ thống IPPBX và phát lại khi người gọi bị tạm dừng hoặc đang chờ trong hàng đợi.
Tập tin âm thanh được quản lý bởi các thư mục cơ bản. Bạn có thể sử dụng thư mục MOH mặc định của hệ thống như khi giữ nhạc hoặc bạn có thể tạo các thư mục mới và tải lên các tệp nhạc tùy chỉnh của mình. Trước tiên, vui lòng nhấp vào “Create New Folder” để tạo thư mục MOH mới.

Đặt tên cho thư mục này và đặt chế độ phát lại dưới dạng xáo trộn (phát lại ngẫu nhiên) hoặc lần lượt (phát lại theo thứ tự).
Hoàn thành bấm “Submit”.
Bây giờ bấm vào nút để tải từng tệp âm thanh lên thư mục mới được tạo.
Định dạng tệp được hỗ trợ: MP3, WAV (8KHz, 16 bit, Mono)
Lời nhắc nhở
Telephony -> Audio Library -> Other Custom Prompts
Lời nhắc tùy chỉnh sẽ được sử dụng bởi hàng đợi cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi và một số tính năng nâng cao khác, trong đó yêu cầu nhắc nhở bằng giọng nói tùy chỉnh.
Bạn có thể ghi lại lời nhắc bằng giọng nói ở định dạng MP3 hoặc WAV (16 bit, 8000Hz, đơn âm) và tải lên tại đây. Sau đó, khi bạn thiết lập thông báo định kỳ hàng đợi cuộc gọi, bạn có thể chọn lời nhắc bằng giọng nói tùy chỉnh hoặc khi bạn thiết lập tin nhắn thông báo chuyển tiếp cuộc gọi, bạn có thể đặt hệ thống IPPBX để thông báo cho người gọi trước khi chuyển tiếp cuộc gọi của họ.