Có 3 vai trò người dùng có thể được sử dụng để quản lý các dòng IPPBX của CooVox-V2.

 Admin Admin user được sử dụng chủ yếu cho các quản trị hệ thống của IPPBX từ giao diện web của IPPBX, bao gồm tất cả các cấu hình và quản lý nâng cao của hệ thống.

 Operator Operator user chủ yếu được sử dụng bởi nhân viên tiếp tân của công ty, thư ký hoặc một số nhân viên khác, người chịu trách nhiệm quản lý các bộ phận, tiện ích mở rộng, nhật ký cuộc gọi, ghi âm, fax, một số tính năng cuộc gọi phổ biến, v.v..

 Root Root user được sử dụng bởi các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm để quản lý và khắc phục sự cố hệ thống IPPBX từ việc cấp các dòng lệnh.

Admin User

Path: Maintenance -> Users -> Admin User

Mật khẩu Admin user nên được thay đổi thường xuyên trên trang này. Và mật khẩu phải dài ít nhất 6 ký tự và chứa kết hợp các chữ cái, chữ số và ký hiệu.

Operator User

Path: Maintenance -> Users -> Operator User

Admin user có thể thay đổi mật khẩu người điều hành ở đây trên trang này khi cần. Và có thể bật hoặc tắt AMI (Giao diện quản lý Asterisk, cổng 5038) với thông tin đăng nhập của nhà điều hành hoặc tắt. Truy cập AMI bằng thông tin đăng nhập của nhà điều hành có thể được sử dụng để đạt được một số triển khai CTI (Tích hợp điện thoại máy tính).

Root User

Path: Maintenance -> Users -> Root User Root

User password cũng có thể được quản lý bởi người dùng quản trị. Khi người dùng quản trị viên sửa đổi mật khẩu gốc lần đầu tiên, quản trị viên cần cung cấp mật khẩu gốc cũ (mặc định) là 8 ký tự cuối cùng của địa chỉ MAC của cổng WANBX. Theo mặc định, quyền truy cập SSH vào hệ thống IPPBX bị vô hiệu hóa. Khi được bật, người dùng có thể truy cập vào giao diện dòng lệnh Linux của hệ thống IPPBX qua SSH trên cổng 22. Nếu bạn không phải là người dùng Linux có kinh nghiệm cao với các kỹ năng khắc phục sự cố dòng lệnh Asterisk, để đề phòng bảo mật, vui lòng KHÔNG bật SSH.