Path: Reports -> Call Log

Call logs còn được biết đến như CDR (Call Detailed Records), trên trang nhật ký cuộc gọi, bạn có thể kiểm tra các bản ghi cho bất kỳ cuộc gọi nào đã đi qua hệ thống CooCenter.

 Trong danh sách các loại chọn Outbound, Inbound hoặc nội bộ để tìm kiếm các cuộc gọi đi, cuộc gọi trong nước hoặc các cuộc gọi nội bộ

 Trong trường “From to” đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc để tìm kiếm nhật ký cuộc gọi trong khoảng thời gian này.

 Bằng cách chỉ định tên của một trunk trong trường Trunk name để tìm kiếm các cuộc gọi trong hoặc ngoài cuộc gọi đến hoặc gửi qua thân cây cụ thể này.

 Trong trường mã PIN field, thiết lập để tìm kiếm các cuộc gọi đi được thực hiện bằng cách sử dụng mã PIN này. Các kết quả tìm kiếm có thể trông như dưới đây.

 Thời gian cuộc gọi này diễn ra sẽ được liệt kê trong cột Thời gian bắt đầu.

 Trong cột Call From liệt kê người gọi ban đầu của các cuộc gọi.

 Trong cột Call To liệt kê những người gọi đầu tiên nhưng có thể không phải là cuối cùng.

 The Final Callee column liệt kê phần mở rộng / đích nơi cuộc gọi cuối cùng kết thúc.

 Trong cột Duration liệt kê thời lượng cuộc gọi của mỗi cuộc gọi điện thoại, đây có thể không phải là thời gian nói chuyện chính xác, vì khi gọi qua các cổng FXO, hệ thống IPPBX sẽ tự động trả lời các cuộc gọi trong nước để IVR hoạt động và nó sẽ tự động trả lời các cuộc gọi đi , do đó, IPPBX có thể gửi các số qua các đường PSTN.

 Trong cột Trunk name liệt kê các trunk được sử dụng bởi các cuộc gọi điện thoại đó. Cuộc gọi nội bộ sẽ không nhận bất kỳ trung kế nào nên khoảng trống này sẽ trống đối với các cuộc gọi nội bộ

 In the PIN Code column, chỉ những cuộc gọi đi được thực hiện bằng mã PIN mới liệt kê mã PIN được sử dụng ở đây. Đây là một ý tưởng tốt để cho biết người dùng nào đã thực hiện cuộc gọi, vì mã PIN không được chia sẻ bởi mọi người dùng tiện ích mở rộng. Mọi tiện ích mở rộng có thể có mã PIN khác với các loại khác hoặc một số người dùng tiện ích mở rộng chia sẻ mã PIN khác với các loại khác.

 Trong cột Type nó cho biết loại của mỗi cuộc gọi điện thoại, trong nước, ngoài nước hoặc nội bộ

 Trong cột Status bạn có thể biết liệu các cuộc gọi được thực hiện thành công hay thất bại vì bất kỳ lý do.

 trong cột Call Recording cho biết cuộc gọi nào được ghi lại và cuộc gọi nào không. Bạn có thể tải xuống kết quả tìm kiếm dưới dạng tệp CSV bằng cách nhấp vào nút hoặc bạn có thể tải xuống tất cả nhật ký cuộc gọi bằng cách nhấp vào